数据恢复

nas数据恢复



案例名称
SNAP Server 4100 NAS2块盘硬件故障NAS失效


客户名称南京交通集团
介质类型及信息SNAP Server 4100
故障描述及所作操作三块60G SATA 硬盘,操作系统:Snap OS,文件系统:UFS(SnapOS custom),先后两块盘出现故障,NAS失效
需要恢复的数据明细NAS中存储的全部网络用户数据。
数据恢复结果100%成功
解决方案
  • 兆柏数据恢复工程师使用兆柏专用的工具检测,三块盘中3#盘磁头损坏,2#盘有坏道,1#盘完好。因无法确认3#、2#盘哪一个故障在前,故在兆柏洁净间开盘处理,更换3#盘磁头,修复2#盘坏扇区,将三块盘数据镜像全部做到备份盘上。由于SNAP Server采用的文件系统为用户自定义的UFS1的变种,故采用UFS分析方法分析镜像盘,得出结论用户区采用RAID5方式管理,并根据硬盘信息得出2#为较早的故障盘,利用兆柏专用软件将1# 3#重组,将目标镜像写入单块300G硬盘。使用兆柏自主研发的文件系统驱动程序在Linux下成功挂载300G硬盘,并成功提取客户的重要数据。

对客户的建议发生故障时千万不能做危险操作,尤其做初始化和重建操作,这有可能彻底毁灭数据。
售后服务电话400-666-3702
服务日期2009-7-8

 

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