合肥王先生送修一块希捷5t移动硬盘，通电异响后停转。

硬盘型号为：ST5000LM000

该盘为5碟10磁头，经检测硬盘0号磁头和5号磁头坏导致硬盘异响导致硬盘无法识别。

兆柏科技更换磁头后，通过pc3000修复固件后，硬盘正常识别，提取客户80%数据，部分数据由于盘片损坏严重无法恢复。