客户使用WD40EZRX 4t 蓝盘，用于文件拷贝和下载，故障现象为：数据可以看到，但是无法拷贝，拷贝很慢，经检查硬盘固件损坏。使用pc3000 进行维修后数据读取正常。

西数硬盘经常出现长忙无法就绪，或者就绪后只要与硬盘进行数据交互就会长忙不就绪的问题。碰到这种情况，我们最需要的是对硬盘服务区进行正常读写的能力，然后修改服务区的固件，进而解决长忙或者启动慢的故障。

常规方法有关闭服务区入口或者添加服务区缺陷，然后加载LDR来获取硬盘服务区的正常读写权限；也可以使用“禁用02模块”功能，获取硬盘服务区的读写权限。但是这些方法都各有其局限性。比如，有的硬盘LDR很难找；然后在很多新的硬盘上，“禁用02模块”无法有效的达到正常读写服务区的效果。这个时候就需要使用我们的新功能“禁用411模块”了。巧用这个模块，修复新西数硬盘的固件问题时能够事半功倍。

“禁用411模块”适用于那些有411模块的硬盘，这种硬盘一般比较新，在这种硬盘上使用“禁用411模块”比其它两种方法要有效的多。它的具体使用方法如下：

1.如果硬盘长忙，需要短接硬盘，或者给硬盘接上跳线，然后上电

2.硬盘就绪后，进入MRT->WD程序点击“禁用411模块”菜单，日志界面会显示日志

3.禁用成功后，断电，再上电。如果之前接入了跳线帽，则在上电之前需要移除跳线帽。

4.再次等待硬盘就绪后，重新进入MRT->WD程序