客户描述：客户使用2t希捷移动硬盘，使用过程中硬盘掉地，再次通电后硬盘不识别。

检测结果：经检测硬盘磁头坏，兆柏科技检测后发现盘片还有划伤，一般摔坏的硬盘都有划伤， 工程通过专业修复设备后，更换磁头，盘可以识别，但是非常慢，使用pc3000 修复硬盘固件后，移动硬盘维修成功，恢复客户重要数据，客户很满意，重要数据全部恢复。